Vivemos numa era onde o digital domina, onde o 'like' se transformou numa moeda social e onde cada clique tem o poder de influenciar decisões, comportamentos e perceções. Na paisagem em constante evolução do marketing, o marketing digital emergiu, não apenas como um complemento, mas muitas vezes como o centro das estratégias de marketing. Este domínio digital é catalisado em grande parte pela omnipresença e poder das redes sociais, e com isto o papel do gestor de redes sociai